年这个春节，因为疫情原因要求足不出户，云办公和线上教育爆发式增长。仅仅过了10天，百度搜索指数翻了一倍。自全国大范围开启远程办公、远程教学，钉钉可以说是成为了炙手可热的远程软件，几乎连续霸屏成为下载量第一的软件。但凡事突然爆火就容易招来质疑。随后不久，钉钉评分骤降至一星。从1月25号开始飙升，到2月1号稳稳坐上头把交椅，又到后来的大量1分差评，钉钉到底是为何成为线上教育软件中被狙的“最惨”的一个呢？
苹果手机应用下载排行首先让我们按照时间线来梳理一下：
1.大约从正月多开始，陆续就有学校开始在家直播上课，很多学校选择了钉钉。
2.1月27日之前，教育部发布“停课不停学”通知，学生们本来还在愉快的在家享受假期，突然被通知要上直播课。
3.从2月1号开始，大量学生在各大应用商店给钉钉打差评，网传是1星差评会让钉钉下架！评分从4.3急剧下降。
4.2月10开始，某些软件上如B站出现关于钉钉的鬼畜视频，比如大火的《你钉起来真好听》，引起网友大量吐槽。
5.不久后钉钉的评分已经降到了1分，2月14日钉钉发微博图片“跪地求饶”，2月16号，钉钉官方发布《钉钉本钉，在线求饶》，网友纷纷调侃，钉钉评分开始回升，又缓慢升到2.x分。
钉钉微博钉钉鬼畜漫画究其原因，无外乎有以下这些：
一、用户问题：小学生用户突然增多
钉钉原先本来是办公软件，是阿里巴巴集团于年1月筹划启动的，年初第一版产品上线。开发之初是免费提供给所有中国企业，用于商务沟通和工作协同使用的。因为新型冠状病毒疫情严重，大家无法按时复工，中小学生也无法如期开学。钉钉抓住机会，从领先的移动办公平台，迅速转变为了领先的在线教育平台。疫情期间，钉钉“在线课堂”功能免费向全国大中小学生开放，覆盖面包括广大农村地区学校，尤其是小学。
钉钉用户分析图也因为是办公软件出身且已经运行了好几年了，各项功能都比较完善齐全，比如，老师们通过定位打卡与视频直播授课，监督孩子的学习情况；可以在线点名、在线布置作业，学生可以在线做作业、在线考试，教师同时查看进度，老师甚至还可以看到学生的直播室内课间操和眼保健操。引起了还沉浸在寒假的快乐中的学生们（尤其是小学生）的强烈抵抗，纷纷刷1星期望钉钉能够下架。
钉钉“求饶”年新冠疫情影响范围较广，疫情期间在线复课影响包括学生教职工在内近3亿人。据艾媒咨询的数据显示，51.1%的受访者赞成疫情期间线上教育，30.2%的受访者认为疫情期间线上教育有利有弊，13.6%的受访者不赞成疫情期间线上教育。
艾媒咨询关于线上教育的数据分析图所以尽管钉钉遭到了学生们排山倒海的一星差评，但在线教育确实得到了较为广泛的普及，同时也侧面反映了使用这款软件的学校数量之多。据统计截至2月1日，全国已经有20多个省份的多个教育局加入钉钉的“在家上课”计划，覆盖超过2万所中小学和万学生。
二、软件自身的问题
1.针对钉钉事件，影响最广的就是“老师可以通过钉钉偷偷打开学生的摄像头”的谣言。虽然钉钉官方后期也就此事进行了辟谣，不过相关谣言的影响尚在。对此，钉钉官方也在微博上就这段时间发生的诸多事件做出了回应，表示图片都是P的，钉钉没有该项功能。
新京报微博钉钉微博钉钉官微也通过一张DIY的表情图片来表示自己的无奈：“相识是一场缘，不爱请别伤害”、“我知道，你们只是不爱上课，但别伤害我，拜托、拜托”、“讨个生活而已，少侠手下留星”。
钉钉微博鬼畜漫画2.卡崩问题。几乎很多软件都会有的经历。钉钉目前已经升级了5.0版本，程序员们也很认真的解决了很多网友和用户提供的问题和建议。如还增加了美颜的效果，也是挺人性化的了。
学习教育软件卡崩状况3.老师和学校要求强制下载钉钉问题。甚至网友不乏有很多阴谋论，说钉钉贿赂讨好教育局，搞定教育局关系，下面的学校就强制要使用了，都是利益关系；还有一部分人说钉钉本来是一个企业办公软件，因为免费才被教育行业借用，钉钉根本就不是用来教学用的。
这些说法其实都不对。腾讯会议也免费啊！其实钉钉本来也有家校版，发力教育行业已经几年了，一切都是巧合中带着必然。教育局领导也表示：选择钉钉完全是经过调研评估过的，价格免费，功能强大，打卡、作业本、班级群、学生健康等功能都是针对家校场景量身定制的，很多之前收费的功能也在疫情期间免费试用，这才是选择钉钉的原因。毕竟是连联合国都推荐过的软件！
联合国教科文组织