来源:猎云网
钉钉爆火背后,真正的在线教育机构过得怎么样?已有1家倒闭
因为疫情,全国各地学校开学日期一拖再拖,在线教育需求量暴涨。在此期间,作为一款在线办公软件,钉钉却屡次被推上热搜,迅速在教育圈中走红,让人始料未及。
1月29日,钉钉发布“在家上课”计划,紧急上线直播课堂等,支持直播、视频录播等链接观看课程及群内直播多种形式,覆盖在线授课、在线提交批改作业、在线考试等应用场景,免费提供全国大中小学使用。
继而钉钉下载量持续上涨,在各大App应用商店排名不断上升,苹果Appstore中更是跃居首位,与此同时,钉钉的评分却呈现断崖式下降,2月4日,钉钉从原来的4.9分降至1.3分,因被中小学生集体打1分“追杀”登上热搜。1星评价中充斥着诸如“又能见到慈祥的老师了真好”,“挺好的一款办公软件,五星分期付”等评论。
2月14日,钉钉在线求饶话题登上微博热搜,钉钉先是发了一张求饶的表情包,无奈而委屈的表示“讨个生活而已,少侠手下留情”,“不爱请别伤害”。同时阿里系官微均在评论区集结互动,帮钉钉“求5分好评一次付清”。
随后钉钉发布的“在线求饶”视频更是迅速走红,博得大众好感,许多家长也组团给钉钉上5星,“软件是好软件,不能让熊孩子给欺负了”,各位看客也不禁为钉钉这波公关操作点赞,纷纷献上5星好评,钉钉评分回升至2.6分。
一系列波折,被大众编成“钉钉历险记”分享调侃的同时,也侧面印证了钉钉在教育中的爆火程度。那么与此同时,被各路专家预测,将在此次疫情中迎来大爆发的在线教育行业,其中的企业又过得如何?
动作快的在线教育机构,业务猛增
1月23日,武汉宣布“封城”,在线教育科技公司韦林文化就意识到问题十分严重。当天上午10点,公司立即召开运营团队线上会议研究形势。
韦林文化CEO纪旭对猎云网说,“我们当时的主要判断是两点,一是各项工作时间要变,出现封城这样的防治措施,那疫情可能会持续比较长时间,我们原计划开学季相关课程可能要改方案;二是线下机构估计招架不住,由于武汉是中心城市,人口流动性极强,可能全国许多城市会受到影响,考研行业的各地线下培训机构短期内可能无法正常开班。”
随后,韦林文化启动了应急方案,部署了公司寒假特别是疫情期间远程办公的各项工作要求,迅速开展对武汉的援助捐赠,并快速推出了疫情期间的系列免费陪伴课程,全体教师紧急上线开课。
由于疫情期间只能实现远程办公,因此韦林文化仍不得不面对种种困难。
首当其冲的是,部分后台工作受到影响。纪旭表示,“一些对办公设备要求高的岗位,如客服、视频后期、美工设计等,只能从简或者寻求其他解决方案。另外韦林还有两名重要经理本身就在武汉,一位是网络技术事业部经理,负责App平台运营,一位是核心产品事业部经理,还有公司流媒体事业部经理也在湖北孝感。”
其次疫情对公司的出版物板块也有一定影响。“学员对考试类在线课程的配套出版物要求很高,韦林原计划近期出版的新书,因与出版社、发行商、印刷厂以及物流仓储方面的工作推进都受到了影响。已购课学员的教材邮寄也受到影响,进而在一定程度上影响了学员的学习效果。”
此外,据韦林文化CEO纪旭介绍,公司的对外合作和项目对接也受到了影响。“韦林原计划在2月初对北京、广州等几家互联网公司的合作项目进行走访洽谈,但因疫情只能推迟。需要对接的事项进展都比较较缓慢,这对公司上半年业务布局肯定是有影响的。”
但是纪旭也强调,整体来看,这次疫情对线上公司业务的影响,相较于线下教育机构来说较小,而且由于韦林响应早、动作快,在线上教育行业中也属于影响较小的,而且也的确迎来了业务的猛增。
截至目前,韦林线上课程报名学员较去年同期增长超过%,课程平均到课率为46.3%,明显高于平时;新媒体也保持了较好的活跃度,1月23日至今,