面对突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，中国石油大学（华东）第一时间贯彻党和国家疫情防控精神，切实落实教育部、山东省和学校各项疫情防控措施，坚持“以学生为中心”，充分依托继续教育在线学习平台和优质课程资源，积极开展各项在线教学组织、管理与支持服务工作，实现了“停课不停学、服务不断线”。
一、停课不停学，确保各项在线教学顺利开展
学历继续教育“石大在线”学习平台
学校学历继续教育充分发挥“石大在线”远程教学优势，面向学历继续教育学生开设专业基础课、专业延伸课、职业技能课、职业素养课共门，其中，必修课程门、选修课78门，涵盖24个石油主干和通用专业。同时，开展“在线直播课堂”，有效满足了学生各类在线学习需求，其中，直播在线学习导学、网络统考辅导等课程，引导学生开展在线学习、增强知识储备；直播防疫知识百科、职场礼仪等公益课程，引导学生科学防疫、提升素养。
非学历继续教育在线学习平台
学校非学历继续教育依托在线培训平台，面向培训学员开放石油技术类、化工安全类、党政教育类、乡村振兴类、人工智能类等在线培训课程余门。其中，面向新疆油田、吐哈油田等石油石化企业，积极推进专业技术人员在线学习；面向青岛港轮驳分公司余名员工，积极开展专业技术在线培训。同时，面向临沂市专业技术人员，提供党政类、建筑类、财务类等余门课程的在线学习，并免费提供《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册》《远程协作》等公益课程，在线学习人数达余人。
“公益在线课堂”资源共享平台
学校还专门开设“公益在线课堂”资源共享平台，面向全社会免费开放石油石化类、通识管理类、文化素质类等60余门课程，助力社会各界在线学习。同时，学校依托“网络教育教学资源研发中心”资源共享平台，面向成员单位免费开放11门小学分通识课程；依托“MOOC中国”（MOOC2U）平台，面向全社会开放6门MOOC课程；面向“百校千课联盟”82所成员高校及出版社，共享10门MOOC课程；依托“山东省成人高等教育数字化资源共享平台”，面向山东省高校开放优质数字化课程资源29门。
二、服务不断线，为学生在线学习做好支持服务
学校学历继续教育1月31日发布了《关于疫情防控期间教学支持服务正常开展的通知》，号召学校继续教育校外学习中心（函授站）通过互联网、电话、短信等形式，及时掌握学生动态、倾心关爱学生，与学校共同做好学生在线学习的支持服务。
为确保各项在线教学活动正常开展，学校学历继续教育通过咨询服务热线、学习留言板、QQ群和短信等形式，积极开展在线导学、在线辅导答疑、学习过程监控等工作，第一时间为学生在线学习排忧解难，累计为学生解答各类学习问题余条；及时做好各类课程信息、视频课件、在线题库、复习资料的实时更新发布，为学生顺利开展在线学习提供了可靠保障。
同时，学校还通过QQ、电话，及时做好学生学籍管理、免试申请、缴费选课等支持服务工作。
三、关心全方位，石大师生相隔千里温暖同行
学校第一时间通过电话、